Chính Sách Bảo Mật
của ee68

ee68 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ an toàn và tuân thủ quy định.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính và quốc tịch.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc (phổ biến tại Việt Nam qua các đầu số Viettel, Vinaphone, Mobifone).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng ee68: trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc (xem chi tiết tại Mục 5).
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).

ee68 sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phân phối thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ toàn thể cộng đồng thành viên ee68.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại của thành viên một cách nhanh chóng, chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng ee68.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, tài khoản giả mạo, hành vi rửa tiền hoặc thao túng hệ thống.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

ee68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản ee68.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hay sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Để phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ theo cách không gây hại đến quyền lợi của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu ee68 phải lưu trữ hoặc cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

ee68 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết tối thiểu được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh hoặc hệ thống chống gian lận. Họ chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của ee68 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: ee68 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án, nhằm phục vụ mục đích điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các tội phạm khác.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của ee68, thành viên hoặc công chúng.

ee68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của trang web và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Giúp ee68 hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian phiên làm việc) để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử tìm kiếm của bạn trên ee68 để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie marketing: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua cài đặt cookie trên trình duyệt.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của ee68 không hoạt động đúng.

ee68 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại ee68.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định (như lịch sử giao dịch, hồ sơ KYC) được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phiên làm việc và cookie: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại.
• Hồ sơ hỗ trợ khách hàng: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trong 2 năm phục vụ mục đích đào tạo và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể phục hồi bằng các phương pháp kỹ thuật tiêu chuẩ n.

ee68 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện bất kỳ yêu cầu nào dưới đây bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ee68:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu ee68 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, bổ sung hoặc sửa chữa kịp thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Còn gọi là "quyền được lãng quên" — bạn có thể yêu cầu ee68 xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống nhất định, bạn có quyền yêu cầu ee68 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ee68 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy tính.

ee68 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ lưu lượng truy cập bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit từ đầu đến cuối.
• Hệ thống tường lửa (firewall) thế hệ tiếp theo và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân thành viên.
• Sao lưu dữ liệu tự động và định kỳ trên nhiều máy chủ địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh khi có sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá rủi ro hàng năm do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Đào tạo nhận thức bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên ee68 có quyền truy cập dữ liệu.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể gây rủi ro đáng kể cho quyền và lợi ích của thành viên, ee68 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

Dịch vụ của ee68 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ee68 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Tất cả thành viên đăng ký tài khoản đều phải xác nhận đủ 18 tuổi và phải trải qua quy trình xác minh danh tính KYC. Nếu ee68 phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, mọi giao dịch sẽ bị hủy và dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn theo quy định.

ee68 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi đăng nhập lần đầu tiên sau khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ee68 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ee68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat trực tuyến: Truy cập trang ee68 và sử dụng tính năng live chat để được hỗ trợ ngay lập tức 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.